民办高校教学督导工作策略探索
李晓蕾苗鹏
【内容摘要】高校教学督导工作是教学质量监控体系的重要组织部分，是高校教学质量提升的重要保障。民办高校教学督导工作存在诸多不足，在督导工作地位和作用、工作内容和方法、工作理论和方式上存在一些问题，针对这些问题，结合河北传媒学院督导实践提出设立独立的督导机构，拓宽工作宽度，实行督导并重以导为主的工作方法，加强督导队伍建设，创新督导工作理念的策略。
【关键词】民办高校;教学督导;工作理念
【基金项目】本文为河北省高等学校人文社会科学研究项目“民办本科高校教学质量监控体系的创新与实践研究”（编号:MJZX201618）成果。
【作者简介】李晓蕾（1983.7〜），河北石家庄人;河北传媒学院讲师;研究方向：教育管理
苗鹏（1977.9〜），河北石家庄人;河北传媒学院讲师,硕士;研究方向：数字艺术设计
改革开放以来，在国家政策和社会各方面的努力之下，我国民办高校发展迅速且卓有成效。民办高校的开办为广大人民群众提供了接受教育的平台，为国家培养了不计其数的各类人才，其已经成为我国高等教育体系的有机组成部分。
国家的发展离不开教育，高校教育赖以生存的根本是教学质量的提升，民办高校也不例外。然而，由于大多数民办高校开办时间不长、无论是硬件还是软件上都存在诸多不足，教学质量因此得不到保证。高校督导制度从教学出发，为教学服务，并能够推动教学的发展，是高校教学质量提升的重要保障。为了提升学校品牌，各高校纷纷推出教学督导制度，明晰督导权限，以期为教学质量的提升保驾护航。
一、民办高校教学督导工作存在的问题近些年，我国民办高校教学督导工作取得了较大发展，但对如何建立健全教学督导机制，如何真正发挥教学督导在各高校教学质量监控中的作用，还在不断探索之中，并且已经成为各高校研究的重要课题。目前民办高校教学督导工作存在以下问题。
（一）督导工作的地位和作用认识不够。教学督导工作是整个教学管理系统中的重要组成部分，在促进教学的规范化、科学化方面有着不可或缺的作用。但目前很多民办高校对教学督导工作认识不到位，没有从人员的配备、机制的构建等方面全方位着力。教学督导机构一般挂靠在教务部门，没有专门的独立督导机构，也没有建立规范的工作机制。督导员的职责仅仅停留在听堂课，打个分方面，没有明确职责和建立良好的信息反馈机制，有时即使督导结果送达，也未能引起相关职能部门的重视，解决力度不够，存在滞后性。
（二）教学督导工作内容和方法认识不够。
1.从内容上讲，教学督导的工作范围覆盖不全面。“教学过程是教学管理人员、教师、学生和教学方法手段、教学设施保障等各方面因素共同参与和影响的活动过程，要实现对教学的有效督导，就应该将各种因素各环节都纳入工作的范围之内”。由此可见，教学督导工作的范围不能仅限于课堂，应该覆盖教、学、管的所有领域。在实际督导工作中，督导员往往只重视课堂教学、课堂秩序和教师的督导，忽视课堂教学之外的其他环节、教学目标达成和学生学习情况的督导，这些都削弱了教学督导应有的作用。
2.从方法上讲，高校督导工作往往重督轻导。比较重视“督”的职能，主要体现在平时的听课、教学常规的检查、教学进度的跟进、教学秩序的掌控、以及最后学生的毕业论文设计的质量等，此过程主要是发现问题。“导”即指导、引导，这是教学督导工作的核心职能，但往往被忽视，以“督”代之，“导”的职能显得无足轻重。主要体现在平时的督导工作中不注重对专业性问题的研究和指导，没有对发现的问题进行科学化分析，从而提出合理化的建议。同时，督导过程中与授课教师的交流有限，只听一两节课无法客观、全面、动态地给予教师指导，造成督导工作时效性短。
（三）督导工作理念比较传统。理念不同必然会影响到督导效果。教学督导工作的根本是提高教学质量，而教师是提高教学质量的关键所在，能否最大限度地调动教师工作积极性和最大限度地激发教师的教学热情是教学成败的关键。教学质量提高了，教学督导工作的价值才得以彰显。民办高校督导队伍中有些督导人员对教师存在的问题采取“居高临下”的态度进行说教，让教师不易接受，使教师对教学督导工作存在偏见。有的教师对督导人员会敬而远之，少数教师则对督导工作采取不合作的态度。
二、民办高校教学督导工作策略
（一）设立独立的督导机构，建立规范的工作机制。河北传媒学院2005年建立了教学督导办公室，作为一个独立的行政机构，有明确的工作职责，独立的行政人员配备。教学督导办公室与学校教务处、评估与质量建设办公室一起对学校的教学质量进行监控，保证整体教学质量稳步提升，在具体分工上则各有侧重。后逐步建立起“学校、院（系）、教研室”三级督导制度，形成上下联动、齐抓共管、各有侧重的质量监控机构。
（二）拓宽教学督导工作宽度，实行多元督导。督导的内容应涉及教育的方方面面，从办学方向到人才培养方案，从课程设置到教务管理，从教学内容、教学水平到教学设备、校园文化等。在督导过程中，不要紧盯课堂教学，要对教学各环节进行全过程的督导，树立“督导工作无小事”的意识，通过督导工作实践，为学校的发展提供有针对性的意见与建议。近些年学校通过督导员听课、教学常规检查、期末试卷命题、阅卷、试卷质量分析、毕业设计（论文）质量分析等对教学全过程进行监控，同时采取多部门联合不定期进行教学全面检查，促建了学校教学质量的提升。
（三）确立督导并重，以导为主的工作方法。教学督导工作目的是提高学校教学质量，针对发现的问题提出可操作性的解决办法。学校要求教学督导员针对课堂教师教学情况进行“一对一指导”，对普通性问题采用专题报告及时培训，举办过试卷命题多场专题报告，针对学校多个学院均开有赏析类课程，撰写《赏析类课程该如何讲》等文章，通过《督导简报》公开发表，使多位老师受益。同时采用师生座谈会形式对教学等情况及时交流，不仅及时发现问题，更要有效解决问题，在实践工作中以优秀授课教师、优秀教案等树立标杆，同时,对教学效果、教学态度有问题的教师提出中肯的批评和建议，这样就做到了激励先进，鞭策后进，从而激发教师的积极性，切实提高教学水平。
（四）加强督导队伍建设。根据学校专业特色，建立“专兼职结合”的教师督导队伍，更加有效地开展督导工作，学校形成了一是以专家督导员，各学院主抓教学院长，具有高职称的骨干教师，校行政机构领导组成的校级教学督导组，开展全校性教学督导工作;二是以二级学院的领导和教学能力强、业务素质好的优秀教学骨干或教研室主任组成的二级学院教学督导组，开展学院教学督导工作。两级督导组的建立目的是使管理重心下移，强化二级学院自我质量监控功能，解决由于专业不对口而出现无效听课的问题，促进校级督导与院级督导的紧密结合，形成校、院教学督导工作上下联动、齐抓共管、各有侧重的局面。另外，为了进一步提高督导工作的科学性，学校还建立了完备的三级学生教学信息员组织，让学生积极参与到学校教学管理中来，为教学质量的提升助力。
（五）创新督导工作理念，培养督导工作特色。随着时代的不断变化，在新形势下高校的教育教学工作也要不断改变、创新，与时代适应。教学督导工作要树立新的观念，根据高校实际情况进行创新性工作，培养本校的督导工特色。学校在积累教学督导工作经验的基础上，形成了自己的督导工作特色，一是教、学、管、建全面督导;二是督导并重，以导为主;三是广泛调动督导资源，吸收专家、教师、管理人员、学生和社会力量共同参与;四是抱定“教师自圣为师，学生自主为学”宗旨，调动教、学自觉，提升质量文化境界。
（六）需要建立与完善教学督导信息收集与反馈机制。教学督导要及时地将督导中发现的问题反馈沟通，形成开放式的管理理念，使得问题沟通渠道畅通，发现的问题能够及时解决，从而极大地推动督导工作开展。因此学校组织建立了两级督导组和学生教学信息员组织，定期或不定期对督导员听课信息、学生反馈信息、教学检查等信息进行收集、分类，筛选、通过通过《督导简报》，师生座谈会等形式等多种渠道进行交流反馈;相关部门重视反馈出来的信息，经过深入讨论，将处理结果进行反馈。这样就形成了学生和教师发现问题，经过优化处理后，由学生和教师在实践中检验问题解决的效度，进而促进整个教学质量内部监控系统的高效运行与良性循环。
（七）建立“360度”教学督导评价体系。学校重点工作是教师教学，为使评教更加全面、科学，学校督导办联合教师发展中心通过“三位一体”（督导、同行、学生）的评价成绩对教师进行综合评价，并将结果及时反馈教学相关部门，作为教师能力素质的重要参考依据。此外，积极组织对青年教师进行业务考核，“以考代训”激励和鞭策更多青年教师刻苦学习，努力提高业务水平，通过这些活动的开展，学校的教学督导工作提上了更高一个层次，也使学校的教学质量进入良性发展。
三、结语
总之，教学督导工作在促建民办高校教学质量提升上发挥着至关重要的作用，所以民办高校针对发现的自身存在教学问题，结合其他教学督导工作经验的基础上，要不断提出创新性策略。希望以上督导创新实践为民办高校的教学质量监控部门提供一些参考价值。
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